Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

jji88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuChính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
jji88 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống jji88 được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn cần thiết theo quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng đều đi qua SSL, đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch không bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn — thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

jji88 không bán hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị dưới bất kỳ hình thức nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng jji88 trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần Tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Trợ giúp trong ứng dụng để xem hướng dẫn từng bước về cách gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn với thông tin đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được lưu để đối soát — không lưu mật khẩu hay PIN ví.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trong phần Tài khoản. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi pháp luật yêu cầu, và sẽ thông báo cho bạn trừ trường hợp bị cấm theo quy định hiện hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.